編者薦語：

本文是尹總爲現代物(wù)流所撰寫的(de)稿件，詳細描述了(le)醫藥物(wù)流中心的(de)特點與技術應用(yòng)，并對(duì)其發展趨勢做(zuò)出總結。

醫藥物(wù)流的(de)兩大(dà)分(fēn)類

醫藥物(wù)流分(fēn)爲兩大(dà)類：制藥行業物(wù)流與醫藥流通(tōng)行業物(wù)流。兩者具有明(míng)顯的(de)不同，但又有緊密的(de)聯系。

01 制藥行業

制藥行業大(dà)緻可(kě)分(fēn)爲原材料與制成品物(wù)流。醫藥生産的(de)原材料物(wù)流相對(duì)比較簡單，但包裝形式比較複雜(zá)，有箱包裝、袋包裝、桶包裝、散包裝等多(duō)種，給物(wù)流的(de)作業，尤其是自動化(huà)作業帶來(lái)一定困難。制成品物(wù)流也(yě)比較簡單，其關鍵點是SKU相對(duì)較少，拆零揀選的(de)量也(yě)比較少，适合于自動化(huà)存儲與作業。

02 流通(tōng)行業

流通(tōng)行業大(dà)緻可(kě)分(fēn)爲分(fēn)銷與零售物(wù)流。分(fēn)銷的(de)拆零量相對(duì)較少，基于連鎖藥店(diàn)的(de)零售業務拆零量比較大(dà)，這(zhè)是主要差别。對(duì)流通(tōng)行業來(lái)說，一般SKU就比較多(duō)，加上批次，一般會達到15,000個(gè)左右，有的(de)會超過30,000個(gè)，庫存一般也(yě)比較大(dà)。

此外，電子商務作爲一項特殊的(de)流通(tōng)行業業務，SKU和(hé)批次号會更多(duō)，其次是拆零量占比會更大(dà)，一般會超過95%，第三是訂單量大(dà)，每個(gè)訂單的(de)行數會比較少，與其他(tā)的(de)電商業務基本一緻。

03 醫藥行業規模前景可(kě)觀物(wù)流需求不斷攀升

中國制藥行業，到2022年，年産值超過3萬億元人(rén)民币，新冠疫情對(duì)生産制造業造成重大(dà)影(yǐng)響，但對(duì)制藥行業來(lái)說，市場(chǎng)需求總體反而更大(dà)，尤其是與防疫有關的(de)産品需求量激增。流通(tōng)行業中，市場(chǎng)規模約2.5萬億人(rén)民币，每年的(de)增長(cháng)一般會超過GDP增長(cháng)。此外，市場(chǎng)的(de)集成度在不斷攀升，僅國藥一家，市場(chǎng)占有率已經達到25~30%，此外，上藥、華潤、九州通(tōng)等年銷售均已超千億規模，與此相适應，醫藥物(wù)流的(de)需求也(yě)在不斷攀高(gāo)。

限于篇幅，本文主要關注醫藥流通(tōng)領域的(de)物(wù)流中心建設問題。

醫藥物(wù)流系統的(de)特點分(fēn)析

相較于其他(tā)行業的(de)物(wù)流系統，醫藥物(wù)流系統有其顯著特點。

01 環境要求

爲了(le)保障藥品的(de)質量，醫藥物(wù)流對(duì)環境有嚴格要求。根據GSP要求，大(dà)部分(fēn)藥品需要在5~19℃的(de)陰涼環境下(xià)儲存，少部分(fēn)藥品，如疫苗等，還(hái)需要在更低溫度中保存，此外，有些藥品還(hái)有對(duì)濕度和(hé)光(guāng)照(zhào)的(de)要求，所以，醫藥物(wù)流中心的(de)建設，首先要考慮環境要求。這(zhè)也(yě)是爲什(shén)麽醫藥物(wù)流中心基建費用(yòng)要高(gāo)于一般常溫庫的(de)原因。

部分(fēn)藥品的(de)配送要求具備不間斷的(de)冷(lěng)鏈環境，采用(yòng)保溫車等。對(duì)此，GSP有明(míng)确的(de)要求。物(wù)流中心建設要符合不間斷冷(lěng)鏈的(de)要求。即從卸貨月(yuè)台到倉庫的(de)距離，必須控制在一定的(de)範圍之内，實現無斷鏈情況。

02 批号與效期管理(lǐ)

藥品配送要求嚴格按照(zhào)批号管理(lǐ)，這(zhè)給醫藥配送中心的(de)設計增加了(le)很大(dà)難度。對(duì)于動辄10,000多(duō)個(gè)批号的(de)物(wù)流中心來(lái)說，如何做(zuò)到先入先出（FIFO），又如何指定批号，使得(de)一次配送的(de)批号數控制在1~2個(gè)之内，這(zhè)些都是現實問題。

與很多(duō)商品一樣，絕大(dà)多(duō)數藥品是有效期的(de)，從零售端來(lái)說，效期越長(cháng)越好，但從配送中心來(lái)說，先入先出才是符合規則的(de)。在實際過程中往往很難做(zuò)到。

03 可(kě)溯源性

藥品的(de)可(kě)追溯性對(duì)于保證藥品的(de)真實性和(hé)質量具有重要意義，對(duì)物(wù)流中心來(lái)說，收集并上傳藥監碼是一件非常耗時(shí)耗力的(de)工作。這(zhè)也(yě)是醫藥物(wù)流與其他(tā)物(wù)流（煙(yān)草(cǎo)配送也(yě)有類似要求）有區(qū)别的(de)地方。

醫藥物(wù)流還(hái)要求對(duì)訂單進行跟蹤和(hé)監控，對(duì)存儲環境進行監控等。

04 退貨

藥品的(de)退貨比較麻煩的(de)是牽涉到多(duō)個(gè)層面，比如質量問題就是一個(gè)大(dà)問題。藥品不同于其他(tā)商品，在處理(lǐ)退貨時(shí)，批次、效期、包裝、品質都是非常關鍵的(de)因素，尤其是批次，退貨會導緻批次的(de)大(dà)量增加，這(zhè)将嚴重沖擊分(fēn)批次存放的(de)策略，并對(duì)減少一次發貨中的(de)批次數帶來(lái)挑戰。這(zhè)些問題，有些是管理(lǐ)問題，但技術支持仍然顯得(de)非常重要。另一個(gè)問題是品質問題，退貨的(de)部分(fēn)合格貨物(wù)才能獲準再次銷售。

醫藥物(wù)流的(de)主要技術

醫藥物(wù)流是最早被關注的(de)行業，不僅國外如此，中國的(de)醫藥物(wù)流技術已經經曆至少15~20年的(de)高(gāo)速發展。世界上幾乎所有的(de)自動化(huà)物(wù)流技術，都在醫藥物(wù)流系統中得(de)到應用(yòng)。

01 儲存方面

自動化(huà)立庫是最早引入醫藥物(wù)流系統的(de)物(wù)流技術之一。這(zhè)一技術到現在仍然具有很強的(de)适應性。不過立體庫的(de)形式已發生根本性變化(huà)，如各種穿梭車立體庫的(de)應用(yòng)等。立體庫技術越來(lái)越朝著(zhe)柔性化(huà)的(de)方向發展。

02 揀選方面

揀選技術是最近幾年重點發展的(de)物(wù)流技術。各種各樣的(de)“貨到人(rén)”揀選技術和(hé)自動揀選技術受到市場(chǎng)的(de)追捧。KIVA機器人(rén)，穿梭車等成爲醫藥拆零揀選系統的(de)首選。自動揀選方面，由于3D視覺技術使得(de)門檻大(dà)幅降低，采用(yòng)機械手進行揀選已經成爲可(kě)能，采用(yòng)“貨到人(rén)”自動揀選，比純粹采用(yòng)機器人(rén)到貨架内揀選似乎更爲普遍，此外，A字架自動揀選系統對(duì)于解決A類貨物(wù)的(de)揀選，具有很高(gāo)的(de)效率。

03 分(fēn)揀方面

自動分(fēn)揀系統幾乎成爲大(dà)型醫藥物(wù)流中心的(de)标配。從目前的(de)應用(yòng)看，滑塊式分(fēn)揀機在高(gāo)速分(fēn)揀領域更爲普及，躍起輪和(hé)模組帶分(fēn)揀技術則在低速分(fēn)揀的(de)場(chǎng)合更爲适用(yòng)。

04 其他(tā)設備與技術

随著(zhe)自動化(huà)和(hé)智能化(huà)的(de)不斷推進，AGV和(hé)機械手已經幾乎成爲醫藥物(wù)流中心的(de)基本配置。AGV具有良好機動性，在生産物(wù)流和(hé)配送中心得(de)到極佳應用(yòng)，前者如到産線線邊庫的(de)配送，後者則是在平面儲存、搬運和(hé)集貨等方面。

05 數字化(huà)

對(duì)醫藥物(wù)流系統來(lái)說（其它行業的(de)物(wù)流場(chǎng)景也(yě)是這(zhè)樣），沒有什(shén)麽技術比數字化(huà)更重要的(de)了(le)。數字化(huà)不是簡單的(de)信息化(huà)，而是對(duì)物(wù)流的(de)各個(gè)場(chǎng)景和(hé)環節而言的(de)。軟件系統是數字化(huà)的(de)一個(gè)載體或支撐。除了(le)各種管理(lǐ)功能和(hé)控制功能外，數字化(huà)爲數字孿生、人(rén)工智能等提供了(le)基礎。

應用(yòng)與實踐情況

中國的(de)醫藥自動化(huà)物(wù)流系統建設，最早是在一些制藥廠試用(yòng)，如廣州羊城(chéng)制藥廠早在90年代初即開始應用(yòng)自動化(huà)立體庫，此後一些大(dà)型制藥廠，如吉林(lín)敖東，揚子江制藥，雙鶴制藥等，陸續跟進。醫藥流通(tōng)領域的(de)應用(yòng)，最早要追溯到2003年，國藥集團在上海籌建大(dà)型自動化(huà)物(wù)流配送中心，此後，上海醫藥，北(běi)京醫藥，全洲醫藥相繼建成大(dà)型自動化(huà)物(wù)流配送中心。經過近20年的(de)快(kuài)速發展與應用(yòng)，中國的(de)醫藥物(wù)流系統建設，已經成爲所有行業最成熟的(de)市場(chǎng)之一。這(zhè)一方面得(de)益于國民經濟的(de)快(kuài)速發展，另一方面，則是得(de)益于中國GSP的(de)認證要求。

國藥作爲中國最大(dà)的(de)醫藥公司，引領了(le)中國國醫藥物(wù)流技術的(de)實踐與應用(yòng)，2003年，在上海建成了(le)當時(shí)中國國内規模最大(dà)、自動化(huà)程度最高(gāo)的(de)醫藥物(wù)流配送中心。在此後的(de)10多(duō)年中，國藥在全國各地不斷布局，到目前爲止，已經建成70餘座智能化(huà)醫藥物(wù)流配送中心。2014年，國藥投資建設的(de)上海醫藥物(wù)流II期工程，第一次采用(yòng)“貨到人(rén)”揀選系統，開行業先河(hé)。

在此後的(de)10多(duō)年間，随著(zhe)中國醫藥企業的(de)兼并不斷深入，規模以上的(de)醫藥企業無一例外均開始自己的(de)醫藥物(wù)流系統建設。以下(xià)試舉幾例說明(míng)。

華潤醫藥是華潤集團六大(dà)主營業務之一，最早收購(gòu)北(běi)京醫藥公司，并在2003年開始建設自己的(de)物(wù)流配送中心，目前，華潤醫藥在全國建有物(wù)流中心20多(duō)個(gè)，其中蘇州、鄭州物(wù)流中心都是規模較大(dà)的(de)物(wù)流中心，此外，華潤制藥也(yě)有衆多(duō)物(wù)流中心。

作爲多(duō)年的(de)醫藥連鎖零售龍頭企業，湖南(nán)老百姓大(dà)藥房(fáng)在短短的(de)10多(duō)年間完成了(le)自己的(de)物(wù)流體系建設，其位于長(cháng)沙青竹湖的(de)現代醫藥物(wù)流配送中心，建築面積超過10萬平方米，設計配送能力300億元人(rén)民币，是目前中國國内規模最大(dà)的(de)單體醫藥物(wù)流配送中心。

與此類似的(de)還(hái)有許多(duō)醫藥集團，如四川科倫、上海醫藥、浙江醫藥、南(nán)京醫藥、九州通(tōng)、天津醫藥、派昂醫藥、科緣醫藥、同仁堂、雲南(nán)白藥、太極集團、吉林(lín)醫藥等。

發展趨勢

醫藥物(wù)流一直是自動化(huà)物(wù)流技術應用(yòng)的(de)重點領域，與其他(tā)物(wù)流系統一樣，醫藥物(wù)流中心技術發展趨勢總體來(lái)說是技術的(de)多(duō)樣性、數字化(huà)與智能化(huà)。

01 技術的(de)多(duō)樣性

醫藥物(wù)流技術總是在不斷向前發展。前面已經說過，從存儲技術來(lái)看，自動化(huà)立體庫的(de)形式發生了(le)質的(de)變化(huà)，這(zhè)種變化(huà)更加貼合現場(chǎng)的(de)需求。一方面是場(chǎng)景的(de)千變萬化(huà)，導緻對(duì)技術和(hé)産品的(de)更高(gāo)需求，另一方面是業務的(de)變化(huà)，主要是更加個(gè)性化(huà)的(de)業務帶來(lái)解決方案的(de)不同。

技術的(de)多(duō)樣性在一般情形下(xià)是在追求更低的(de)成本和(hé)更高(gāo)的(de)效率。然而也(yě)不盡然，有些技術在短期内看不到成本的(de)優勢，但從長(cháng)遠(yuǎn)看，結論就不一樣，有些技術是解決了(le)空間和(hé)用(yòng)人(rén)的(de)問題，還(hái)有些技術，比如說應急物(wù)流，更重要的(de)是考慮可(kě)用(yòng)性、通(tōng)用(yòng)性和(hé)效率。

高(gāo)自動化(huà)，無人(rén)化(huà)或少人(rén)化(huà)，是物(wù)流技術發展的(de)一個(gè)基本趨勢，從新冠疫情的(de)情況看，無人(rén)化(huà)的(de)概念，包括無人(rén)倉和(hé)無人(rén)配送等，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以往的(de)認知，變得(de)更加重要。

02 數字化(huà)與智能化(huà)

很多(duō)企業宣稱掌握了(le)數字化(huà)與智能化(huà)技術，雖然數字化(huà)已經有了(le)實質性進展，但物(wù)流技術的(de)發展離智能化(huà)還(hái)有很長(cháng)的(de)路要走。當然，對(duì)智能化(huà)的(de)判斷不能死摳定義，而是要以更寬容、積極的(de)态度去面對(duì)。

數字化(huà)和(hé)智能化(huà)是一個(gè)漫長(cháng)的(de)發展和(hé)演變過程，而非一個(gè)靜态的(de)形式。如果用(yòng)軟件的(de)發展過程來(lái)比拟，這(zhè)一過程總是服從于從簡單到複雜(zá)、從初級到高(gāo)級這(zhè)一基本發展邏輯。

軟件定義物(wù)流，将軟件的(de)地位提到了(le)空前的(de)高(gāo)度。AI從根本上說是一個(gè)軟件系統。AI通(tōng)過對(duì)物(wù)流賦能，使物(wù)流技術發生了(le)根本改變，AI将在未來(lái)的(de)物(wù)流技術中發揮前所未有的(de)巨大(dà)作用(yòng)。

最後，我們應該看到，對(duì)醫藥物(wù)流系統而言，追求更安全的(de)用(yòng)藥是所有物(wù)流活動的(de)根本目标，而所有技術的(de)發展和(hé)對(duì)環境的(de)需求，主要是圍繞這(zhè)一基本目标而進行的(de)。