清早起來(lái)，很多(duō)人(rén)與我一樣，第一件事就是看疫情報道。截至2月(yuè)10日24時(shí)，全國現有确診病例37626例（其中重症病例7333例），累計治愈出院病例3996例，累計死亡病例1016例，累計報告确診病例42638例，現有疑似病例21675例。累計追蹤到密切接觸者428438人(rén)，尚在醫學觀察的(de)密切接觸者187728人(rén)。累計收到港澳台地區(qū)通(tōng)報确診病例70例：香港特别行政區(qū)42例（死亡1例），澳門特别行政區(qū)10例（治愈出院1例），台灣地區(qū)18例（治愈出院1例）。

        武漢新冠病毒肺炎疫情牽動著(zhe)國人(rén)的(de)心。從去年12月(yuè)開始，到1月(yuè)23日封城(chéng)，到現在已經過去了(le)2個(gè)月(yuè)時(shí)間，人(rén)們從驚慌失措、草(cǎo)木(mù)皆兵(bīng)，到現在已經精疲力竭。從每天不斷變化(huà)的(de)數字，很多(duō)人(rén)都有一個(gè)問題：疫情何時(shí)結束，最後結果會如何？

要回答(dá)這(zhè)個(gè)問題并非一件容易的(de)事情，因爲牽涉到很多(duō)因素，比如病毒的(de)傳播方式和(hé)傳播速度、潛伏時(shí)間、初期感染人(rén)群、現有感染人(rén)群、防控力度、擴散的(de)風險、治愈能力和(hé)速度、醫療資源、治療藥物(wù)和(hé)技術情況、疫情演變态勢、曆史數據和(hé)經驗等等。

        總體上來(lái)說，就是要對(duì)疫情的(de)發展做(zuò)一個(gè)預測分(fēn)析。

        預測在各行各業都是非常重要的(de)手段。最常見的(de)預測是天氣預報，現在由于有非常可(kě)靠的(de)計算(suàn)模型和(hé)功能強大(dà)的(de)技術手段（包括大(dà)型計算(suàn)機），天氣預報不僅非常準确，而且預報的(de)時(shí)間也(yě)很長(cháng)。此外，預測在體育比賽，總統大(dà)選，農業收成，石油價格，世界經濟走勢等各行各業不僅非常盛行，而且作用(yòng)巨大(dà)。

        我們做(zuò)物(wù)流規劃與設計，最重要的(de)不是設計方法，而是數據分(fēn)析與預測。如果預測不準确，再好的(de)設計也(yě)要打折扣。所以，一項物(wù)流設計的(de)第一件事就是調研、分(fēn)析、預測。

        預測不是算(suàn)命，它是通(tōng)過建立模型，在對(duì)曆史和(hé)現實數據進行分(fēn)析的(de)基礎上，考慮各種可(kě)能的(de)因素對(duì)未來(lái)的(de)趨勢和(hé)發展所作的(de)理(lǐ)性評估。

        大(dà)千世界，變幻莫測。不同的(de)領域，預測的(de)方法、計算(suàn)模型、數據分(fēn)析是完全不同的(de)。而預測的(de)結論，有的(de)很準确，有的(de)會差異比較大(dà)。

        于是有人(rén)會問，既然差異比較大(dà)，那預測還(hái)有意義嗎？

        要回答(dá)這(zhè)個(gè)問題，實際上是要回答(dá)另一個(gè)問題，即預測對(duì)決策的(de)影(yǐng)響。

        從預測本身來(lái)講，是有其科學的(de)依據的(de)。在概率論中，針對(duì)正态分(fēn)布事件，有一個(gè)置信區(qū)間和(hé)置信水(shuǐ)平，置信區(qū)間表達的(de)是被測量參數在一定置信水(shuǐ)平下(xià)的(de)上下(xià)變動範圍，置信水(shuǐ)平就是指測量參數的(de)真實值落在置信區(qū)間的(de)概率。從定義就可(kě)以看出，預測值（被測量值）是一個(gè)範圍，樣本和(hé)計算(suàn)模型反映客觀規律越準确，預測值就越準确，範圍就越小，反之，要達到一定準确性，其範圍就越大(dà)。

        舉例來(lái)說，美(měi)國大(dà)選預測，最簡單的(de)方法是做(zuò)民意調查。如果這(zhè)個(gè)調查的(de)範圍非常的(de)廣泛和(hé)具有代表性，并且被調查的(de)數據真實有效，那麽，民調的(de)結果就越接近真實結果（選舉結果），由于時(shí)間和(hé)成本問題，一般的(de)樣本量不可(kě)能太大(dà)，民調的(de)結論就會産生偏差。至于偏差的(de)大(dà)小和(hé)可(kě)信程度，則取決于測量的(de)準确性、樣本抽取的(de)方法和(hé)模型、樣本量和(hé)後續輿情的(de)變化(huà)等多(duō)種因素。

        另一方面，是預測對(duì)決策的(de)影(yǐng)響，這(zhè)是更加積極的(de)方面，也(yě)是預測最有意義的(de)方面。

        如果是大(dà)選，對(duì)于民調結論，無論是落後一方還(hái)是領先一方，都會據此做(zuò)出相應的(de)對(duì)策。落後一方不會束手就擒，而領先一方則會乘勝追擊。

        物(wù)流設計也(yě)是如此。首先在指導我們的(de)設計方面，一般會根據分(fēn)析結果做(zuò)出合理(lǐ)和(hé)有針對(duì)性的(de)措施，如：庫存設計的(de)最大(dà)風險在哪裏，不同設計方案的(de)投入産出變化(huà)，未來(lái)可(kě)以調整的(de)範圍和(hé)效果，國家政策和(hé)法律對(duì)設計的(de)制約和(hé)風險評估等等。

        很多(duō)決策是戰略問題。一定要對(duì)戰略出現偏差可(kě)能導緻的(de)風險做(zuò)出合理(lǐ)評估，越是重要的(de)領域，風險評估的(de)作用(yòng)越大(dà)。比如北(běi)京奧運會開幕式，不僅要對(duì)天氣進行預測，要對(duì)可(kě)能出現的(de)特殊天氣做(zuò)出相應對(duì)策，要保證開幕式順利進行，電力的(de)保障就顯得(de)很重要，是否要增加備用(yòng)電源以應對(duì)可(kě)能出現的(de)斷電等，但所有這(zhè)一切，不僅要評估出現異常的(de)概率有多(duō)大(dà)，備份和(hé)防範措施的(de)代價如何，而且更爲重要的(de)是要評估出現異常所導緻的(de)風險有多(duō)大(dà)，後果有多(duō)嚴重，是否可(kě)以接受等等，然後再進行有針對(duì)性地防範。

        不同等級的(de)系統，其防範的(de)等級是不同的(de)。比如一個(gè)大(dà)型物(wù)流中心，其數據丢失是不可(kě)接受的(de)，因爲恢複将變得(de)非常困難，但短時(shí)間的(de)停機是可(kě)接受的(de)風險，由此，可(kě)以采用(yòng)雙機熱(rè)備份的(de)策略既可(kě)以有效防範風險。但若對(duì)于一個(gè)證券交易數據中心來(lái)說，哪怕短暫的(de)停機也(yě)是不可(kě)接受的(de)，因爲即使是幾秒鐘(zhōng)的(de)停機所造成的(de)巨大(dà)影(yǐng)響也(yě)是不可(kě)接受的(de)。

        在很多(duō)情況下(xià)，過度的(de)防範措施必然導緻無法承受的(de)成本增加，适度而有效的(de)保護則顯得(de)尤其重要。世界上沒有萬無一失的(de)設計，但通(tōng)過科學的(de)決策，可(kě)以在有限的(de)資源内，通(tōng)過承擔有限的(de)風險，從而達到理(lǐ)想的(de)結果。比如大(dà)國之間的(de)軍備競賽，要确保自己絕對(duì)安全，則要花費的(de)成本會是天文數字，顯然不是每一個(gè)國家都能夠承受。在這(zhè)種情況下(xià)，弱勢的(de)一方采用(yòng)殺手锏策略，即研制可(kě)以與對(duì)手同歸于盡的(de)尖端武器，以震懾對(duì)方不敢輕易冒險。雖然軍事實力不對(duì)稱，但卻可(kě)以達到保護自己的(de)作用(yòng)。

        回到這(zhè)次武漢疫情。相信大(dà)家都對(duì)疫情初期控制力度不夠，耽誤最佳控制時(shí)間痛心疾首。但要深究其中的(de)原因，依然是一個(gè)預測和(hé)決策問題。現在事後總結，相信對(duì)未來(lái)還(hái)會有指導意義。

        大(dà)家都在問一個(gè)問題，既然12月(yuè)初已經得(de)到報告，并且此前SARS疫情所帶來(lái)的(de)重大(dà)損失也(yě)是人(rén)人(rén)皆知，爲什(shén)麽還(hái)會犯如此低級的(de)錯誤呢(ne)？我想，除了(le)對(duì)疫情的(de)嚴重性缺乏常識外，反映的(de)更是人(rén)員(yuán)的(de)素質問題，并由此帶來(lái)的(de)決策的(de)随意性和(hé)主觀性問題。這(zhè)是最大(dà)的(de)教訓。

        假如有一個(gè)科學的(de)決策流程和(hé)風險分(fēn)析過程，斷不至于有這(zhè)次疫情擴展到全國的(de)被動局面，因爲前期的(de)防控要簡單得(de)多(duō)，代價要小得(de)多(duō)，這(zhè)是其一。但即使在23日封城(chéng)令下(xià)達之後，我們仍然缺乏科學的(de)預測，從而導緻後面的(de)一系列被動。不僅耽誤了(le)衆多(duō)感染者的(de)及時(shí)醫治，也(yě)進一步加劇了(le)本已嚴重的(de)疫情發展。

        其實，疫情發展到23日，已經有500萬人(rén)離開武漢，900萬人(rén)留了(le)下(xià)來(lái)，此時(shí)感染的(de)人(rén)數已經不少。各種機構在對(duì)疫情最後的(de)評估雖然莫衷一是，差異很大(dà)，但還(hái)是有些端倪可(kě)循。火神山、雷神山兩座醫院的(de)及時(shí)建設，也(yě)是根據2003年SARS防治經驗的(de)一種有效解讀。但從結果來(lái)看，數據分(fēn)析、走勢預測、風險評估，以及由此采取的(de)措施等一系列工作顯然做(zuò)得(de)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。限于篇幅，本文不一一分(fēn)析，僅就武漢的(de)确診人(rén)數做(zuò)一個(gè)簡單評述。從1月(yuè)31日的(de)統計數據和(hé)美(měi)日等國家撤僑的(de)統計數據可(kě)以看到，到23日封城(chéng)爲止，以500萬離開武漢的(de)人(rén)員(yuán)被感染率約爲0.15%進行估算(suàn)，武漢剩餘的(de)900萬人(rén)員(yuán)被感染的(de)大(dà)概數據應爲13500人(rén)，這(zhè)一數據對(duì)應到武漢的(de)醫療資源，再加上兩座新建醫院的(de)資源，已經非常吃(chī)緊，後期被感染者以2.2倍計算(suàn)（現在看來(lái)要大(dà)于此數），預計總數約爲42000人(rén)（13500*2.2=29700），除去期間部分(fēn)治愈人(rén)員(yuán)（約10%），高(gāo)峰時(shí)期的(de)病床需求應爲38000左右。如果要全部收治，試問武漢市的(de)醫院資源是多(duō)少？如果不夠，如何解決？其實這(zhè)是比較容易得(de)出的(de)結論，而采取的(de)措施，大(dà)家都已經看到了(le)。

        凡事預則立，不預則廢。

        實際生活中的(de)例子數不勝數。很多(duō)人(rén)喜歡算(suàn)命，祈求菩薩保佑。據說每年春節大(dà)年初一早晨，各地有錢有勢的(de)人(rén)員(yuán)，都有到當地寺廟搶燒第一炷香的(de)沖動，其實大(dà)可(kě)不必。有這(zhè)個(gè)良好願望，還(hái)不如學習(xí)如何做(zuò)好科學預測，依據預測結果如何做(zuò)好防範措施來(lái)得(de)實在。科學的(de)預測對(duì)于防止災難性結果是非常有效的(de)。

        在我接觸到的(de)很多(duō)物(wù)流工程中，很多(duō)企業企圖繞過國家有關消防規範，違規建設大(dà)型物(wù)流中心。我的(de)建議(yì)是不可(kě)取的(de)。因爲違規所帶來(lái)的(de)風險将遠(yuǎn)遠(yuǎn)大(dà)于收益。很多(duō)時(shí)候，一個(gè)企業家的(de)思想決定了(le)一個(gè)企業能走多(duō)遠(yuǎn)。有人(rén)習(xí)慣于冒險，有人(rén)習(xí)慣于保守，但如果不能建立在科學而理(lǐ)性的(de)預測上，兩者的(de)結局是類似的(de)，即必然會被市場(chǎng)淘汰。我曾經在很多(duō)年前去過一家圖書(shū)電商企業位于西南(nán)五環外的(de)物(wù)流中心，那是我見過的(de)最危險的(de)物(wù)流中心之一，當時(shí)我給他(tā)們的(de)物(wù)流總監建議(yì)拆除所有設備，否則會有滅頂之災。後來(lái)，我對(duì)人(rén)說，以這(zhè)個(gè)企業對(duì)待物(wù)流的(de)這(zhè)種态度，我斷定這(zhè)個(gè)企業是沒有前途的(de)。因爲他(tā)們不相信科學，不進行風險分(fēn)析和(hé)評估，隻在自我的(de)空間中陶醉，或者心存僥幸，這(zhè)是非常危險的(de)。

        風險與收益，看起來(lái)很俗很勢力，其實是每一個(gè)人(rén)、每一個(gè)家庭、每一個(gè)企業乃至每一個(gè)國家都要認真考慮的(de)問題。對(duì)每一項重大(dà)決策進行客觀有效的(de)風險和(hé)收益分(fēn)析，也(yě)是一種理(lǐ)性和(hé)文明(míng)的(de)體現。小時(shí)候讀書(shū)，我們都知道陳勝吳廣起義的(de)故事，他(tā)們之所以起義，是因爲大(dà)雨(yǔ)導緻戍邊要遲到，而遲到三天就要被砍頭。這(zhè)時(shí)他(tā)們就合計：遲到是死，逃跑也(yě)是死，與其這(zhè)樣，還(hái)不如奮力一搏，起義造反，說不定還(hái)有一線的(de)生機，即使失敗，至少也(yě)是轟轟烈烈的(de)過了(le)一生。這(zhè)是對(duì)風險與收益進行有效評估後做(zuò)出正确決策的(de)典型例子。每當讀到此處，不禁令人(rén)掩卷沉思。