編者按：浙江聯華楊汛橋物(wù)流中心是伍強科技設計和(hé)集成的(de)又一個(gè)大(dà)型零售配送中心，轉發此文，供大(dà)家參考。

        爲更好地适應新零售變革，滿足公司全業态發展需要，浙江杭州聯華華商集團有限公司投資建設了(le)一座現代化(huà)物(wù)流配送中心，同時(shí)依托該物(wù)流中心積極開展企業物(wù)流社會化(huà)探索，爲其他(tā)零售企業提供物(wù)流外包服務。

        杭州聯華華商集團有限公司（簡稱“浙江聯華”）成立于1997年，是一家由聯華超市股份有限公司控股、杭州市商貿旅遊集團有限公司和(hé)甯波聯合集團股份有限公司參股的(de)有限責任公司。作爲浙江省内銷售規模最大(dà)的(de)連鎖商業企業，浙江聯華的(de)業務涵蓋了(le)購(gòu)物(wù)中心、大(dà)賣場(chǎng)、綜合超市、标準超市、精品超市、便利店(diàn)、無人(rén)值守智慧商店(diàn)等多(duō)種零售業态，擁有天華世紀城(chéng)、世紀聯華、聯華、Citylife、Green&Health、鲸選等多(duō)個(gè)業态品牌，網點500餘個(gè)，員(yuán)工1.5萬餘人(rén)。

        近年來(lái)，面對(duì)新零售大(dà)潮，浙江聯華緻力成爲線上線下(xià)融合發展的(de)全渠道零售商。爲了(le)實現供應鏈優化(huà)、産業鏈延伸、價值鏈創造，滿足公司未來(lái)10年業務發展需求，浙江聯華投資7.5億元建設了(le)一座現代化(huà)物(wù)流中心，有力支撐公司全業态的(de)拓展布局，以及第三方物(wù)流業務的(de)開展。

        項目概況

        浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地鳥瞰

        浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地位于紹興市柯橋區(qū)楊汛橋鎮，占地面積10.18萬平方米，于2014年初開始籌建，2018年12月(yuè)28日正式投入使用(yòng)。配送中心總面積18.26萬平方米，最高(gāo)儲存量達到150萬件，規劃日均吞吐能力65萬件。

        談及浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地的(de)建設特點，浙江世紀聯華物(wù)流配送有限公司經理(lǐ)孫飛(fēi)表示，爲了(le)解決招人(rén)難、用(yòng)工成本高(gāo)的(de)問題，新物(wù)流中心在建設之初就确立了(le)引入機械化(huà)、自動化(huà)物(wù)流技術裝備的(de)想法。爲此，該基地使用(yòng)了(le)衆多(duō)先進的(de)現代化(huà)物(wù)流設備，包括物(wù)流管理(lǐ)系統（LHWMS）、輸送分(fēn)揀系統、垂直提升系統、倉儲機器人(rén)系統等，緻力于将該物(wù)流基地打造爲一座集信息化(huà)、自動化(huà)和(hé)智能化(huà)于一體的(de)綜合型智慧物(wù)流基地。

        輸送分(fēn)揀系統

        垂直提升系統

        倉儲機器人(rén)系統

        作爲浙江聯華輻射全省網點的(de)一個(gè)重要物(wù)流布局，新物(wù)流基地投入使用(yòng)後，與原有物(wù)流中心九堡物(wù)流基地、勾莊生鮮智能倉形成了(le)全面、互補的(de)物(wù)流布局，大(dà)大(dà)增強了(le)集團的(de)物(wù)流配送效率。但考慮到目前新物(wù)流基地周邊的(de)道路等基礎設施尚未發展完善、原有物(wù)流中心優越的(de)地理(lǐ)位置具有重要的(de)戰略意義等因素，浙江聯華現階段采取了(le)新舊(jiù)物(wù)流中心并用(yòng)的(de)策略，其中原有物(wù)流中心主要負責杭州市區(qū)的(de)門店(diàn)配送，新物(wù)流中心則負責市外區(qū)域的(de)配送，具體包括浙江聯華旗下(xià)大(dà)賣場(chǎng)和(hé)部分(fēn)标準超市近90%的(de)物(wù)流配送業務，服務門店(diàn)63家，配送商品種類全年達5萬個(gè)以上，90%門店(diàn)配送頻(pín)率爲每天配送。以大(dà)宗作業爲主，淡季時(shí)每天的(de)出貨量約爲4萬件，旺季可(kě)達10萬件，其中通(tōng)過型物(wù)處理(lǐ)量約占30%。

        總體規劃布局

        浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地由南(nán)北(běi)兩座樓庫和(hé)辦公區(qū)組成。兩座樓庫均爲4層建築（包括地下(xià)1層、地上3層），中間隔有一條消防通(tōng)道，每座樓庫單層建築面積爲2萬平方米。

        物(wù)流中心整體布局圖

        目前投入使用(yòng)的(de)是南(nán)庫（北(běi)庫外租），其整體的(de)物(wù)流動線爲西進東出，每個(gè)樓層的(de)工藝布局如下(xià)：

        一樓：主要進行收發貨，設有收發貨區(qū)，以及部分(fēn)大(dà)批量商品的(de)暫存區(qū)。其中收貨輸送與出庫輸送線位于一樓西側，主要用(yòng)于通(tōng)過型商品到達後，通(tōng)過輸送線輸送線到分(fēn)揀系統，一樓統配商品按箱揀選後投放到輸送線，通(tōng)過分(fēn)揀系統完成按線路集貨。

        一樓分(fēn)揀區(qū)

        伸縮皮帶機

        按線路集貨

        二樓：主要進行食品飲料等快(kuài)消品，以及洗化(huà)紙品的(de)存儲和(hé)拆零作業，設有貨架存儲區(qū)、AGV揀貨區(qū)、人(rén)工揀貨區(qū)，通(tōng)過輸送線完成出庫商品整箱從二層揀選的(de)輸送出庫，拆零商品在零揀區(qū)的(de)注冊、輸送出庫，輸送過程包含了(le)對(duì)紙箱合流等功能及周轉箱的(de)掃描、移載、合流等操作。

        二樓存儲區(qū)

        拆零區(qū)輸送線

        三樓：主要進行異形商品和(hé)無法上輸送線的(de)易碎商品的(de)拆零處理(lǐ)，設有AGV智能分(fēn)揀區(qū)。

        地下(xià)一層：目前主要進行退貨處理(lǐ)。

        主要作業模式

        浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地的(de)作業模式根據供應商的(de)物(wù)流配送能力和(hé)商品銷售量等特點，主要分(fēn)爲常規物(wù)流模式和(hé)通(tōng)過型物(wù)流模式。

        常規物(wù)流模式

        常規物(wù)流模式是指供應商将貨品送到物(wù)流中心後入庫存放，物(wù)流中心再根據門店(diàn)的(de)要貨訂單進行商品揀選、配送工作。該物(wù)流模式主要用(yòng)于處理(lǐ)民生商品，銷售起伏大(dà)的(de)商品和(hé)供應商易斷貨商品。

        通(tōng)過型物(wù)流模式

        浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地創新性地采用(yòng)通(tōng)過型物(wù)流模式處理(lǐ)BC類商品。該物(wù)流模式主要适用(yòng)于季節性商品、保質期短不便存儲的(de)商品（如月(yuè)餅）。通(tōng)過型物(wù)流模式流轉效率高(gāo)，運營成本更低，也(yě)能有效減少庫存管理(lǐ)成本。

        在通(tōng)過型物(wù)流模式中，供應商先登錄供應商收貨賦能平台系統進行門店(diàn)要貨訂單查詢，并根據采購(gòu)訂單按門店(diàn)及配送中心生成拼箱單；商品到達月(yuè)台後，根據到貨通(tōng)知單提示，投料商品有包裝大(dà)小、包裝材質和(hé)包裝重量的(de)要求，不符合上線條件的(de)商品通(tōng)過人(rén)工收貨的(de)方式，不投料，直接按門店(diàn)收貨到托盤上，然後配送到門店(diàn)；符合上線條件的(de)商品投放到伸縮皮帶機上，直接通(tōng)過輸送線投料、掃碼、收貨。随後由輸送線輸送到一樓分(fēn)揀區(qū)，通(tōng)過分(fēn)揀機自動分(fēn)播到相應的(de)門店(diàn)線路。在整個(gè)處理(lǐ)過程中，商品無需碼盤入庫，供應商投箱完成後直接前往單據室打印收貨憑證即可(kě)。

        項目亮點

        作爲目前國内零售行業爲數不多(duō)的(de)大(dà)型現代化(huà)物(wù)流配送中心，浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地在信息化(huà)、自動化(huà)、智能化(huà)建設方面亮點頗多(duō)。

        因地制宜，充分(fēn)利用(yòng)物(wù)流自動化(huà)設備。

        浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地采用(yòng)了(le)一套功能強大(dà)的(de)輸送分(fēn)揀系統，實現了(le)從收貨入庫到發貨出庫的(de)全流程自動化(huà)作業，提升物(wù)流系統效能，促進“機器換人(rén)”，提高(gāo)物(wù)流保障服務水(shuǐ)平。

        收貨時(shí)，作業人(rén)員(yuán)将入庫商品投放到伸縮皮帶機上，統配按箱出庫的(de)商品人(rén)工揀貨後投放到一樓的(de)輸送線上線點，在輸送線上完成稱量，并進入分(fēn)揀系統，完成商品的(de)按線路分(fēn)揀集貨。

        出庫時(shí)，整箱區(qū)、拆零區(qū)（包括倉儲機器人(rén)拆零作業區(qū)）揀貨出來(lái)的(de)貨箱直接進行輸送線投箱，通(tōng)過分(fēn)揀線自動分(fēn)配到每個(gè)門店(diàn)，樓層與樓層之間的(de)作業以及集貨分(fēn)播不再人(rén)工幹預，全自動分(fēn)揀，集貨員(yuán)在滑道口進行集箱碼盤即可(kě)。完成集貨後，裝有出庫貨品的(de)托盤被送至出庫區(qū)等待裝車。

        第二，軟硬件與作業流程完美(měi)結合。

        孫飛(fēi)表示，一個(gè)高(gāo)效的(de)物(wù)流企業必然離不開符合作業需要的(de)信息系統作爲支撐，這(zhè)也(yě)是物(wù)流中心能夠投入衆多(duō)自動化(huà)、智能化(huà)設備的(de)基礎。

        比如在常規物(wù)流模式的(de)收貨環節，物(wù)流管理(lǐ)系統集成了(le)提升機業務，作業人(rén)員(yuán)直接通(tōng)過手持終端将需要進入二、三樓存儲區(qū)上架的(de)托盤送到提升機入口，提升機便可(kě)按照(zhào)系統指令進行掃碼，自動将托盤送至相應的(de)樓層。

        通(tōng)過型物(wù)流模式更是如此，供應商收貨賦能平台+伸縮皮帶機+分(fēn)揀機的(de)組合實現了(le)收發貨作業的(de)高(gāo)效無縫對(duì)接。

        第三，颠覆傳統揀選模式。

        位于三樓的(de)AGV智能分(fēn)揀區(qū)采用(yòng)倉儲機器人(rén)實現了(le)“貨到人(rén)”的(de)揀選模式，其作業流程是：由WMS将任務下(xià)發給AGV區(qū)調度系統，系統通(tōng)過貨架與商品的(de)位置信息，定位可(kě)接收指令的(de)AGV，并發出調度指令給适合的(de)供應商，将目标貨架自動搬運到操作工位，根據工位界面指示完成操作。AGV拆零揀貨的(de)主要效果是提高(gāo)了(le)貨位和(hé)場(chǎng)地的(de)利用(yòng)效率，由固定貨位變成了(le)移動貨位；減少了(le)員(yuán)工走路，人(rén)均減少15公裏左右；提高(gāo)了(le)揀貨效率，其揀貨效率是傳統揀貨的(de)2~3倍。

        尋求更大(dà)突破

        值得(de)一提的(de)是，按照(zhào)浙江世紀聯華物(wù)流配送有限公司的(de)戰略發展思路，公司近年來(lái)一直努力推進物(wù)流變革，推動公司配送中心從配送向第三方物(wù)流服務轉變，從企業物(wù)流向物(wù)流企業轉變，從服務中心向經營中心、利潤中心轉變，降低物(wù)流配送成本，提高(gāo)配送效率，面向社會開放服務，成爲開放型、科技型物(wù)流平台，努力成爲浙江省商貿流通(tōng)市場(chǎng)重要的(de)物(wù)流服務提供商。而浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地的(de)投入使用(yòng)無疑爲這(zhè)一戰略發展方向提供了(le)強有力的(de)支持。

        孫飛(fēi)認爲，未來(lái)零售行業的(de)物(wù)流必然是向自動化(huà)、智能化(huà)方向發展。一方面，現階段零售行業競争異常激烈，無論是傳統線下(xià)實體零售商，還(hái)是線上電商，都在通(tōng)過不斷調整商品結構、銷售模式等，尋求新的(de)市場(chǎng)突破。另一方面，随著(zhe)銷售模式推陳出新，物(wù)流正在成爲支撐零售行業變革的(de)重要手段，而不同業務模式對(duì)物(wù)流的(de)要求也(yě)有很大(dà)差異，比如大(dà)賣場(chǎng)往往以批量銷售爲主，物(wù)流配送以整件爲主，而便利店(diàn)則需要小批量、多(duō)批次配送，并對(duì)訂單滿足率、配送時(shí)效性等有較高(gāo)要求。

        “這(zhè)對(duì)我們而言既是機遇也(yě)是挑戰，作爲綜合型物(wù)流服務提供商，我們必須要能夠提供更高(gāo)效、綜合型的(de)物(wù)流服務解決方案。”孫飛(fēi)說道。據悉，目前浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地已經開始在爲快(kuài)客便利店(diàn)提供物(wù)流外包服務。

        目前，浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地已經投入使用(yòng)近3個(gè)月(yuè)，整體運行情況穩定，收發貨作業、拆零作業等環節的(de)作業效率較原有物(wù)流中心有了(le)明(míng)顯提升。孫飛(fēi)表示，目前物(wù)流中心仍處于系統爬坡階段，運營能力還(hái)有很大(dà)潛力可(kě)以挖掘。2019年，浙江聯華智慧物(wù)流紹興基地将著(zhe)力開展一系列工作，包括：

        （1）進一步優化(huà)作業流程；

        （2）制定與新物(wù)流中心作業流程相匹配的(de)激勵機制及績效考核方案；

        （3）增加倉儲機器人(rén)拆零作業的(de)品類數量等，不斷提升物(wù)流響應速度和(hé)服務能力，爲拓展三方物(wù)流業務做(zuò)好充分(fēn)準備。

        本文轉自《物(wù)流技術與應用(yòng)》20190422期，【案例】浙江聯華：打造先進物(wù)流系統賦能新零售。